더블쉽입니다.

물건이 배송센터로 도착하기 전에 트래킹을 꼭 입력해 주시기 바랍니다.

노데이터 화물은 입고처리가 후순위로 밀리기 때문에 1~2일정도 기다리셔야 할 수 있습니다. 

셀러가 상품을 발송하면, Tracking / Post / Delivery / Shipping 등의 문구가 있는 배송메일을 보내줍니다.

또는 택배사(DHL, DPD, GLS 등)에서 메일이 올 수도 있습니다.

배송메일을 받으시면 마이페이지 - 트래킹넘버 입력 을 통해 트래킹넘버를 꼭 입력해 주셔야 합니다.

트래킹이 입력되지 않은채로 물품이 도착하면, 노데이터(주인 없는 화물)로 분류되어 입고처리가 지연될 수 있습니다.

아울러, 현재는 별도의 비용을 청구하지 않고 있습니다만

노데이터 건이 늘어나면 현지 센터에서 추가 비용을 청구하게 될 수도 있습니다.

지금처럼 저렴한 비용으로 서비스를 제공할 수 있도록, 고객님들의 많은 도움 부탁드립니다.

물건이 도착하기 전에 트래킹넘버를 입력해 주세요.

※ 트래킹 넘버 이메일이 오지 않아요!
└셀러가 상품을 보내지 않았을 수 있으니, 현지 셀러쪽으로 문의해 주세요.

※ 발송이 됐는데 5일 넘게 입고가 잡히지 않아요!
└✅︎트래킹 넘버를 올바르게 입력했는지 확인해 주세요.
└✅︎배송 주소가 올바르게 작성되었는지 확인해 주세요.
└✅︎트래킹 조회 시, 수취인 싸인(배송센터 직원 싸인)이 있는지 확인해 주세요.
└▶이상이 없는데도 입고가 잡히지 않는다면, 더블쉽 고객센터로 문의해 주세요.